Sim, eu tive experiências negativas com vendas, e não foram poucas. O bom de passar por experiências negativas é que tiramos lições muito valiosas, que talvez não teríamos a oportunidade de aprender se não tivéssemos cometido alguns erros. Neste texto eu trouxe algumas lições extremamente valiosas que extrai de situações bastante difíceis e que, provavelmente, não teria aprendido através de outra forma, a não ser errando.
1 – Antecipe-se ao problema: costumamos nos empolgar quando estamos diante de alguma oportunidade. Em alguns momentos, nos empolgamos tanto que não enxergamos as coisas como elas são de verdade. Você já deve ter visto alguns casos em que pessoas começaram um negócio super otimistas, esperando os melhores resultados, e logo após alguns “tropeços” caíram na real, percebendo que as coisas não eram como esperavam. Isso acontece porque quando estamos empolgados ficamos totalmente “cegos” e por isso podemos tomar algumas decisões bastante precipitadas. Se você não pensa antes de agir, terá de pensar após agir, então tome cuidado para não se envolver em rolos ou qualquer situação que possa prejudicá-lo no futuro.
2 – Planejar-se é indispensável: você não precisa ser um mestre do planejamento, longe disso, mas planejar-se é muito importante. Se você tem dúvidas sobre o que fazer, não há problema algum em não agir. Normalmente as pessoas costumam dizer que você “tem que agir”, “tem que dar o primeiro passo”, porém nem sempre isso é o melhor para você. Se fosse assim, simplesmente todas as pessoas com iniciativa seriam felizes e realizadas, e certamente não são. Aquietar-se antes de agir, estudar sobre o assunto ou até mesmo escrever irão ajudá-lo. Existem inúmeras formas de você se prejudicar na vida. Uma delas é você ter muita iniciativa, porém pouco conhecimento. Se você tem pouco conhecimento e muita iniciativa, as chances são muito altas de você tomar um grande prejuízo.
3 – Utilize o dinheiro a seu favor, e não contra você: nem sempre pensamos de forma lógica, principalmente quando o assunto é o dinheiro. Muitas vezes nos deixamos levar pelas emoções e permitimos que elas no influenciem. Quando o assunto é dinheiro, agir de forma racional pode salvar a sua vida. Pessoas mais racionais costumam ter mais sucesso em seus negócios, justamente porque ter uma visão lógica permite que você tome decisões mais assertivas. Agir de forma emocional em relação ao dinheiro poderá fazer com que tenha muitas dores de cabeça, então quando o assunto for dinheiro lembre-se: nunca tome uma decisão baseada única e exclusivamente nas suas emoções.
4 – Não abra exceções nas suas regras para ninguém: quando você definir que algo é importante, e que um conjunto de regras precisão ser seguidas para o bom andamento das coisas, não abra exceções para ninguém. Se você entende, por exemplo, que somente deve vender seus produtos a vista, pois assim evita certas dores de cabeça, então não abra uma exceção a sua regra para ninguém, ainda que seja para uma pessoa muito próxima e querida. Quando você entender que uma regra precisa ser cumprida, e que ela é essencial para o bom andamento das coisas, não abra mão daquilo que considera importante para agradar ninguém. Mantenha-se sempre fiel aos seus princípios para que nada, nem ninguém, possa influenciá-lo e levá-lo ao fracasso.
5 – Uma venda a fiado já pode prejudicá-lo: as pessoas costumam contar histórias maravilhosas quando o assunto é pagar por uma coisa. Existem pessoas que querem comprar um produto, mas não querem pagar por ele (ou demoram muito tempo para pagar). Quando se entrega um produto para receber por ele depois você assume dois riscos: (1) ficar sem a mercadoria e (2) ficar sem o dinheiro. Uma vez que o dinheiro perde valor com o tempo e as mercadorias depreciam (ou perdem a sua validade), existem inúmeros outros problemas ao se vender fiado, então evite ao máximo essa prática. Somente aceite vender fiado se for um caso muito pontual, para uma pessoa que você saiba que irá pagá-lo em pouco tempo, e que não irá sumir com a sua mercadoria e o seu dinheiro.
6 – Prepare-se para os imprevistos: planejar-se é essencial, mas você nunca irá acertar em 100% do seu planejamento. Por mais que você seja uma pessoa muito inteligente, capacitada ou experiente, você não irá acertar em tudo no seu planejamento. Planeje-se da melhor forma possível (sem ser excessivamente detalhista) e prepare-se para os imprevistos, pois eles sempre acontecerão. Aquela mercadoria que você comprou e que manteve em temperatura ambiente pode estragar, ainda que esteja dentro da validade. Aquele produto da melhor marca pode apresentar um defeito que praticamente ninguém havia mencionado em lugar algum, e o cliente vir reclamar.
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Caian Soares 